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客服常見Q&A

線上課程

Q.10個小時真的能達到N3程度嗎?
A.除了觀看10小時線上課程,建議還要搭配100小時左右的自主練習,達到熟練程度的話,就會超過N3水準。

Q.香港人也可以購買課程嗎?
A.可以,只要中文閱讀、聽力沒問題,就可以透過信用卡購買線上課程。

Q.海外讀者若是有意願購買平台上的教材該怎麼下單呢?
A.請先私訊我們的FB/IG,客服人員將會傳送下單連結。

Q.購買1年期限方案以後覺得滿意,是否可以補差額升級成無限期方案?
A.可以,若有意願升級請私訊我們的FB/IG,由客服協助處理。

Q.請問線上課程看完之後,有測驗題能夠測試自己的程度嗎?
A.有的,可以試著做每一課最後的測驗以測試學習成效。

Q.線上課程開通之後,請問要去哪裡觀看課程呢?
A.請先登入明智日文的網站,點擊會員中心後即可觀看。

Q.購買線上課程之後,感覺需要有人指導比較好,是否能補差額升級成1對1遠距課程呢?
A.可以,若有意願升級請私訊我們的FB/IG,由客服協助處理。


1對1課程

Q.1對1初級課程結束後可以銜接甚麼樣的課程呢?
A.我們會根據學員的需求安排日籍老師的會話課、或者是推薦老師銜接N2課程。

Q.想要日籍老師授課,但是又擔心不會講日文,怎麼辦?
A.我們的日籍老師中文程度都很好,不需擔心溝通上的問題。

Q.可以分期付款嗎?要手續費嗎?
A.可以,平台支援玉山及台新的信用卡分期付款,免手續費。

Q.上完1對1遠距課程證能到N3程度嗎?
A.只要定期上課,搭配預習、複習以及確實做好課後測驗,都可以順利達到N3程度。

Q.報名1對1課程之後,可以請假嗎?
A.1對1課程都有一定的彈性,只要事先提出,都可以請假或者是暫停課程。但要注意無故曠課兩次系統會自動扣除一堂課,如有需要請假請一定要告知授課老師。

Q.香港人也可以報名1對1課程嗎?
A.可以,一樣請先私訊我們的FB/IG,將由客服為您媒合授課老師。

Q.是否能夠在深夜時段(或者清早)上課呢?
A.可以,但要注意特殊時段會有費用的加成,下標前請先私訊我們的FB/IG,將有客服說明加成規則。

Q.報名1對1課程,一星期要上幾次課呢?
A.建議先安排一星期2次上課,一次上課2個小時,一定會有良好的學習成效。視個人需求,一個星期一次,或者是三、四次,也都是可以調整的。

Q.1對1課程一次2個小時,請問可以拆成兩堂1個小時的課嗎?
A.很抱歉無法做這樣的時間調整,還是建議一次上課2個小時的時間,學習成效最佳。

Q.想報名1對1遠距課程,請問可以試聽嗎?
A.我們這邊沒有提供試聽,但是若有意願可以參加星期一晚上的示範教學課程。欲知詳細時間及地點請聯繫FB/IG客服。

Q.下標1對1課程之後,一定要每星期固定的時間上課嗎?
A.不一定,只要事先和授課老師溝通好上課時間即可,沒有硬性規定上課的時間。

Q.報名1對1課程之後,請問有規定甚麼時間內要上完課嗎?
A.沒有規定甚麼時候要上完課,可以根據自身需求安排,但是建議每周還是要固定上到2堂課以確保學習成效。

Q.報名1對1課程之後開通的1年期限線上課程,可以升級為無限期嗎?
A.可以,只要補差額即可。